2021.2.22 هنگامی که این دو سیاره در نزدیکترین نقطه نسبت به یکدیگر قرار دارند فاصله زمین تا مشتری فقط 588 میلیون کیلومتر (365 میلیون مایل) است. در این فاصله سیاره مشتری چنان درخشان است
Read More2020.1.13 بخش خدمات مشتریان یک سازمان مبتنی بر مشتری مداری معمولاً دارای ویژگی های زیر است: ارائه خدمات/محصولاتی که مشکلات مشتریان را برطرف نمایند. ارائه خدماتی که حس رضایت و وفاداری
Read More2020.1.18 این استراتژی بر مبنای مقدم دانستن مشتری و خواست های او بنا شده و او را محور و هسته مرکزی هر کسب و کاری می پندارد. اعتقاد به مشتری مداری و ترکیب آن با مدیریت ارتباط با مشتری
Read Moreبازاریابی و خدمات مشتری شما باید بر حل مشکلات مشتری تمرکز کند. تیم های منابع انسانی شما باید برای ایجاد روابط عالی با مشتری استخدام و آموزش ببینند. مشتری مداری در کسب و کار اگر به درستی انجام ...
Read More2023.12.13 در این مقاله، 6 اصل طلایی در مشتری مداری را بررسی میکنیم. یادگیری اصول مهم مشتری مداری میتواند به رشد و پیشرفت کسب و کار شما بسیار کمک کند.
Read Moreمشتری کیست و چه نیازهایی دارد ؟ چگونه باید مشتری را راضی نگه داریم ؟ مشتری ها به چند دسته تقسیم می شوند ؟ مواردی است که در این مقاله درباره آن صحبت میکنیم.
Read More2023.2.7 این وجه تمایز بسیار حائز اهمیت است. چرا که، استراتژی مشتری مداری منجر به ایجاد تجربیاتی می گردد که هر یک، بار معنایی خاصی را برای مشتری به همراه داشته و در تجربه مشتری ادغام می شوند. به ...
Read More3 天之前 در این مقاله به مفهوم اصول مشتری مداری، آموزش مشتری مداری، اصول طلایی مشتری مداری، استراتژی های مشتری مداری، تکنیک های مشتری مداری، رکن مشتری مداری چیست و مباحث مربوطه می پردازیم. خواندن ...
Read More2023.3.25 در این مقاله با انواع مشتری آشنا میشوید تا هنگام فروش کالا و خدماتتان بتوانید از تکنیکهای مشتری مداری استفاده کنید و به برندی معتبر تبدیل شوید
Read Moreسیارهی مشتری دارای حلقهای کمرنگ و یک مگنتوسفر قوی است. این سیاره که پادشاه سیارهها هم نامیده میشود، دارای ۷۹ قمر تأییدشده است. مشتری از نظر تعداد قمرها در رتبهی دوم منظومهی شمسی و پس ...
Read More2023.2.7 نظرسنجی مشتری . رضایت مشتری چیست؟ 3 شاخص رضایت مشتری در سال 1400. اهمیت رضایت مشتری با ظهور عصر تحول دیجیتال و استفاده روزافزون کاربران ایرانی از اینترنت و فضای مجازی افزایش یافته است. با توجه به ...
Read More2024.1.20 مشتری عصبانی است و با صدای بلند از شما توضیح میخواهد یا شما را تهدید میکند که اگر پولش را پس ندهید چه ... در سالهای اخیر انتظار مشتریها در مورد شفافیت داشتن برندها روز به روز افزایش ...
Read More2022.12.25 ما با ارائه خدمت لطفی به مشتری نمیکنیم، اون هستش که با دادن فرصت به ما لطف میکنه. سخن معروف مهاتما گاندی درباره مشتری هر طور که در مورد مشتریهاتون فکر کنید همانطور باهاشون رفتار میکنید.
Read More2024.1.18 انواع مشتری در کسب و کار و نحوه شناسایی آنها موضوع بسیار مهمی است. در این مقاله با 16 نوع مشتری و طرز رفتار با آنها آشنا میشوید. ویژگیهای مشتری چیست؟ تمام مشتریان شبیه هم نیستند. هر مشتری ویژگیهای متفاوتی دارد.
Read Moreبه عنوان مثال اگر مشتری لوازم یدکی لیفان هستید، برای خرید میل بادامک مناسب باید به نوع موتور دقت کنید. این طور نیست که برای تمام خودروهای لیفان تنها یک نوع میل بادامک استفاده شود.
Read Moreبرای جلب اعتماد مشتری باید تمام نقاط تماس مشتری را از اول تا آخر فرایند بازاریابی و فروش شناسایی کنیم و در تمام این نقاط کسبوکاری قابل اعتماد بهنظر برسیم. حالا بیایید روشها را بخوانیم! ۱ ...
Read More2024.1.20 توانایی انجام کار به ویژه در مورد پروژههای فنی و مهندسی، مهمترین پیامی است که مخاطب از یک عکس صنعتی در حین کار برداشت میکند. چنین پیامی باعث ایجاد حس اعتماد در مشتری شما میشود و او ...
Read More2022.8.27 6 چارچوب تعامل با مشتری در بوم کسب و کارانواع مختلفی از ارتباط با مشتری در بوم کسب و کار وجود دارد که بسیاری از آنها در بخش مشتری وجود دارند. در اینجا به شش مورد از آنها نگاهی کوتاه میاندازیم:
Read More2023.2.7 یکی دیگر از راه های سنجش رضایت مشتری، شاخص خالص مروجان (NPS) است. شاخص مذکور، احتمال معرفی و توصیه برند شما توسط مشتری به دوستان و آشنایانش را بررسی می کند. شاخص تلاش مشتری (CES) هم میزان سادگی و ...
Read More6 天之前 ویژگیهای CRM. مدیریت ارتباط با مشتری نوعی استراتژی است که توسط سازمانها به کار گرفته میشود تا مشتریان و فروشندگان به سوی روشی کارآمد برای دستیابی به رونق در کسب و کار، هدایت شوند. CRM به طور ...
Read More4 天之前 اما گاهی اوقات ممکن است مشتری چندین کالای مختلف را سفارش داده باشد که در این مواقع باید بین کارکنانی که وظیفه گردآوری اقلام را دارند هماهنگی لازم صورت گیرد که باعث اتلاف زمان بیشتر برای جمع آوری کالا ها نشود.
Read More3 天之前 نوید سهند در شهر های تهران و تبریز دارای دفاتر فروش و ارتباط با مشتری بوده و مهندسان فروش این شرکت به طور مستمر آماده ی مشاوره رسانی و جذب سفارشات مشتریان می باشند. درباره نوید سهند صنایع پمپ ...
Read Moreخدمات مشتری میتواند معجزهای برای کسب و کار شما باشد. در این مطلب از رایچت مهارتها و اصول موفقیت خدمات مشتری را در سال 2021 بیان میکنیم خدمات مشتری میتواند وضعیت یک کسب و کار را به حالتی بهتر یا بدتر تبدیل کند.
Read More2023.12.27 در سری مقالات افزایش مشتری شما را در ۱۸ درس رایگان با روش های علمی و راهکارهای عملی جذب و افزایش مشتری در صنایع مختلف آشنا خواهیم کرد. بعد از خواندن این مقاله با دیدن درسنامه، مقاله مرتبط با صنعت خود را مطالعه کنید.
Read More4 天之前 برای بهرهمندی از تاثیر مناسب نرم افزار CRM باید نرم افزار و فرآیندهای شما با هم همخوانی داشته باشند بنابراین فرآیندهای خود را شفاف کنید و آنها را با راهکارهای مدیریت ارتباط با مشتری که ...
Read More2024.1.19 در مورد شکایت مشتری یا اتفاقی که افتاده است، هر گونه سوالی که در ذهنتان است را بپرسید. اطمینان حاصل کنید که گفته های مشتری را به چالش نمی کشید و به او توجه کافی می کنید و در مورد مسئله بوجود آمده هم نگران هستید.
Read More2019.8.5 سفر مشتری یا Customer Journey از جمله مبحثهای کلیدی در دیجیتال مارکتینگ است؛ برای آشنایی بیشتر با این مراحل مقاله را مطالعه نمایید. سفر مشتری customer journey داستانی است دربارهی درک کاربران و مشتریان شما تا نحوه رفتار آنها هنگام ...
Read More2020.1.16 بنابراین، اگر در مورد تغییر نگرش و فرهنگ کاری سازمان خود تردید دارید، بهتر است بدانید که اتخاذ رویکردی مشابه می تواند فرصتی در اختیارتان قرار دهد تا افزایش مشتری مداری را امتحان نموده و تاثیر آن را ملاحظه کنید!
Read Moreدر اصل هدف crm یا ارتباط با مشتری مدیریت روابط کسب و کار با مشتریان خود می باشد. در این خصوص فرض بر این است که مشتری و مخاطب نه تنها برای این که محصول کسب و کار متمایز و مناسب با نیازش است، بلکه به ...
Read More2021.4.21 سعی کنید روابطتان با مشتری ها را افزایش بدهید. این مورد شامل ارائه اطلاعات به موقع به مشتری، زمینه سازی برای اظهار نظر مشتری درباره کیفیت خدمات و اقدامات موثر برای رسیدگی به شکایات است.
Read Moreنیازهای مشتری به نیازهای نامشخص و مشخصی که مشتری شما در تماس با کسب و کار شما، رقبای شما یا وقتی به دنبال راه حلی میگردد که شما ارائه میدهید، گفته میشود. برای شناسایی نیازهای مشتریان خود ...
Read Moreمشتری چیست؟ منبع درآمد هر کسب و کار، مشتری هست. در این مطلب با انواع مشتری، تفاوت آن با مصرف کننده و با اهمیت شناخت مشتری آشنا می شوید سلام. برای صادرات محصولات خودتون به خارج از کشور قطعا باید در مورد مشتریان خارجی ...
Read More2 天之前 Perkins. مدل دیزل. 4008TAG1A. برند ژنراتور. STAMFORD. توان اضطرای. 1000 کیلو ولت آمپر- 800 کیلووات. توان پرایم. 900 کیلو ولت آمپر- 720 کیلووات.
Read More2024.1.11 مشتری در مورد یک محصول، خدمات یا تبلیغات بازاریابی سؤالی دارد و با برند شما در شبکههای اجتماعی ارتباط برقرار میکند. مشتری که از تجربه مشتری خود ناراضی است، یک نقد منفی از برند شما مینویسد.
Read More6 天之前 7. یک تجربه مشتری ثابت ترسیم کنید. ثبات، باعث ایجاد حس اعتماد در مشتریان میشود. آنها انتظارات خود و اهداف شرکت شما را به خوبی میشناسند و میدانند که برای بدست آوردن نتایج دلخواه و مورد نیازشان باید به تیم شما اعتماد ...
Read More2019.11.10 طول بادامک، لیفت و دیوریشن این میل سوپاپ ها مطابق با سفارش مشتری انجام می شود. استفاده از میل سوپاپ تقویتی پژو روی شتاب و قدرت ماشین با تغییر در سیکل تنفس نقش دارد.
Read More2017.3.1 با این روش، فرد مقابل حداقل میتواند نظر شما را تأیید یا تصحیح کند و در هر صورت، در وقت صرفهجویی میشود. ۲. در برخورد با مشتری با جدیت به حرفهای او گوش دهید. آیا تا به حال هنگام صحبت با کسی ...
Read More2018.7.1 وقتی سفارشی دریافت میکنیم باید برای آن محموله سفارش بسازیم و در زمان تعیینشده، محموله را به انبار تحویل دهیم تا کالای ما بستهبندی و پردازش شود و به دست مشتری برسد. همچنین در صورتی که تعداد فروش عادی یک کد تنوع در ۱۵ ...
Read Moreاین مورد نباید فراموش شود که برخورد با مشتری تنها محدود به صحبت کردن نمیشود. از زبان بدن و گوش دادن فعال گرفته تا ارتباط چشمی مؤثر و اصول حرفهای ارتباط با مشتری که در حین صحبت کردن باید به تکتک آنها توجه کنید.
Read More